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服务保障

福州弘音乐器有限公司秉承“服务就是心满意足”的理念,并遵循“顾客满意第一”的宗旨,不断提高客户服务的质量。务求令所有光临福州弘音乐器有限公司指定维修店的顾客均获得称心如意的专业服务。

服务宗旨:顾客满意第一

服务保障:严格遵守国家“三包”规定

服务便捷:关联服务网点覆盖全国,提供上门服务

咨询服务:解答顾客对产品及服务有关咨询、受理产品报修、解决顾客服务投诉

意见处理:2个工作日内解决或提出明确的解决方案

服务保证:服务长期跟踪、定期回访

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